Manual, hybrid, automatisiert

Nicht jeder Prozess gehört automatisiert. Manche Arbeit braucht Urteilsvermögen, manche ist zu selten, manche zu komplex für den aktuellen Stand der Tools. Wer das ignoriert, baut Automatisierungen, die niemand nutzt.

Drei Kategorien, eine ehrliche Antwort

Manual bleibt, was Menschen besser können. Hybrid ist Arbeit, bei der KI vorbereitet und Menschen prüfen — der häufigste sinnvolle Fall. Automatisiert wird nur, was regelbasiert, wiederkehrend und gut messbar ist.

Diese Einordnung ist Teil jeder Arbeitsanalyse bei uns. Sie endet nicht selten mit einem No-Go für bestimmte Prozesse — und genau das gehört zum Produkt.