Werkzeuge passend einrichten
Wir prüfen Ihre vorhandenen Werkzeuge und richten die Funktionen für die vereinbarte Aufgabe ein.
Vom Reisewunsch zum Beratungsbriefing
Geprüftes Briefing und Rückfragenliste als Grundlage für die persönliche Beratung.
Das richten wir für Sie ein.
Firmenwissen und Vorlagen einbinden
Freigegebene Informationen, Antwortregeln und Vorlagen bilden die Grundlage für die Vorbereitung.
Übergaben erproben
Wir prüfen benötigte Verbindungen und testen Entwürfe, Rückfragen und Freigaben gemeinsam mit Ihrem Team.
Reisebüros und Reiseveranstalter: Vom Reisewunsch zum Beratungsbriefing
Illustratives Beispiel · kein Kundenbeleg
Beratungsbriefing · Reisewunsch
- Reisewunsch
- Beispiel: Wunsch nach einer Städtereise mit Bahnanreise. Zeitraum, Budget, Reisende und besondere Wünsche: offen.
- Für die Prüfung
- Widersprüchliche Angaben werden als Rückfrage geführt. Buchung, Zahlung, Umbuchung und verbindliche Zusagen gehören nicht in dieses Briefing.
- Rückfrage
- „Damit wir Ihre Beratung vorbereiten können: Für welchen Zeitraum und in welchem Budgetrahmen möchten Sie reisen?“
Was Ihr Team prüft.
Beratung bestätigt Reisedaten, Reisendenangaben, verfügbare Leistungen und Preise. Einreise- und Sicherheitshinweise werden aus zuständigen aktuellen Quellen fachlich geprüft.
- Keine Buchung, Umbuchung, Zahlung oder verbindliche Zusage. Gesundheits- und Passdaten im Einstieg nicht erforderlich; benötigte Daten später gesondert behandeln.
So entsteht das Ergebnis.
- Eingang klären. Ihr Team stellt die benötigten Unterlagen und freigegebenen Informationen bereit.
- Entwurf vorbereiten. Die eingerichteten Werkzeuge ordnen Angaben und machen offene Punkte sichtbar.
- Prüfen und weitergeben. Ihr Team kontrolliert den Entwurf und entscheidet über den nächsten Schritt.
Voraussetzungen und technische Details
Benötigte Informationen
- Kundenmail und freigegebene Gesprächsnotizen zu Zeitraum, Zielwünschen, Reisenden und Budget.
Vorhandene Systeme
- Freigegebenes Postfach
- Reisebüro- oder Veranstaltersystem
- Beratungsvorlage und geprüfte Angebotsunterlagen
Wenn Angaben fehlen
Budget oder Reisezeitraum widersprechen sich: Nachfrage statt erfundener Reisedaten. Sonderfälle gehen an eine qualifizierte Person.
Quellen und Einordnung
Herstellerquellen belegen Funktionen, keine getestete Werkshift-Integration.
BEWOTEC beschreibt myJACK als Reisebürosoftware; Systemwahl und tatsächlicher Datenzugang sind gesondert zu prüfen.
Geprüft am 2026-09-08Der DRV beschreibt eigene Ausschüsse für Digitalisierung und Informationstechnologie mit Bezug auf Reisebüros und Reiseveranstalter.
Geprüft am 2026-09-08Wo fällt bei Ihnen die meiste Vorarbeit an?
Im Erstgespräch schauen wir auf eine konkrete Aufgabe und Ihre vorhandenen Werkzeuge. Gemeinsam klären wir, welcher Einstieg sinnvoll ist.